The service doesn't return my money back for the ticket.
This is scam app, don't use it
Просто ужасно! Компания берет деньги и не выдает нормальные документы в гостинице!
Деньги за отмененный рейс не возвращают уже полтора месяца, поддержка в приложении молчит. По телефону сначала сказали ждать месяц, как месяц прошел сказали, что на самом деле ждать 90 дней, а 30 дней сказать не могли, так не бывает.
Уже 40 дней не возвращаете деньги за перелет!!
Ужасный сервис, не пользуйтесь им. Отменили рейсы, спустя месяц деньги так и не вернули
Служба поддержки не работает, отменили рейс, отправил заявку на возврат, никаких новостей, позвонил в авиакомпанию, там сказали, что заявка на отмену ещё даже не приходила, написал в поддержку на емайл, прошло уже, наверное, 2 недели, никакого ответа нет
Ужасный сервис. На сообщения не отвечают. Рейс отменён в феврале, написал в поддержку, прошло больше месяца, игнорируют. Задал простейший вопрос по карте OneTwoTrip. Ответили, что запрос передан специалисту, и тишина несколько дней. До 24 февраля был нормальный сервис, сейчас отвратительный.
Terrible app, support answers too long and after some time stops answering at all. My cancel request still pending for almost a month(waiting company confirmation), however, I have got information from flight company, that it was cancelled!
Оформил возврат. Авиакомпания давно подтвердила что рейс отменен. Деньги не возвращают уже месяц.